Als erste niederländische Shopping-Mall führt die Woonmall jeden Besucher – ob vom Haupteingang, den Zwischenebenen oder vom oberen Parkdeck – zu seinem gewünschten Shop: intuitiv, selbsterklärend und dreidimensional. Fünf Standpunkte, 70 Ziele, zwei Perspektiven, reguläre und barrierefreie Wege ergeben insgesamt 1400 3D-Animationen, die durch das komplexe Einrichtungskaufhaus in der Woonstad Rotterdam führen. Die Kiosksysteme sind mit dem Internet verbunden und greifen auf das Navigationssystem online zu. Updates sind entsprechend immer aktuell.